yellow bird

〜〜〜〜〜〜 当ショップについて〜〜〜〜〜〜

当オンラインショップをご覧頂き誠にありがとうございます。

yellow birdでは人生の大切なシーンに寄り添い、ドライ、プリザーブド、アーティフィシャルフラワーを中心に、お花とデザインにこだわった商品をお作りし、お客様にとってご納得いただける商品を製作お届けいたします。

〜〜ご注文〜やりとり〜制作〜納品の流れ〜〜

◆全体
・ご注文期間、納品時期の最新情報は当ページログイン時のポップ、インスタグラムプロフィールに掲載しておりますのでそちらをご確認ください。
また注文数が多い場合は予告なくオーダー受付を打ち切る場合もございますのでご注意ください。

◆ご購入〜納品まで
・
□お客様ご購入
⬇︎
□当店にて取りまとめ
⬇︎
□確認メールをお送りします
yellowbirdよりお礼、注文内容の確認のメールが届きます。
*早くてその日中、遅くとも数日中にはメールいたします。
ただし基本土、日、祝は除きます。
⬇︎
□注文内容確定
⬇︎
□製作
⬇︎
□完成、商品画像確認メール
　＊ご注文から3週間前後
⬇︎
□ご発送
　＊ご注文から1ヶ月以内

お急ぎで必要な場合は商品とは別に【カスタムアイテム】お急ぎ便（期間外対応）の同時購入をお願いしております。

〜〜〜その他伝えたいこと〜〜〜〜〜〜

◎ドライフラワー、プリザーブドフラワーを中心に、お花のデザインにこだわったウェルカムボードとなります。パーティーのゲストに対して新郎新婦からの最初のおもてなしになるため 一点一点丁寧にお作りしております＾＾
（生花の取り扱いはございませんのでご注意ください。）

◎プリザーブドフラワーやドライフラワーは長い間楽しめますが時間が経過するとお花の状態も少しずつと変化していきます。
ご結婚式の当日までは、直射日光や多湿を避け保管下さいませ。

◎お問い合わせは出来るだけインスタグラムのDMからお願いします。
（商品ご購入後のやりとりはお客様の情報管理の兼ね合いからメールにてお願いしております。）

◎ご注文後メールでのやりとりにてお返事を数日お待たせしてしまう場合がございます。申し訳ありません。

〜〜〜キャンセルポリシー〜〜〜〜〜〜

◎当オンラインサイトにて決済後のキャンセルは一切受け付けておりませんのでご了承ください。 また、万が一挙式の延期、キャンセルとなってしまった場合は下記のようにご対応が可能です。

・挙式の延期の場合
（ウェルカムボード）
→挙式日を印字させていただく場合は、その挙式日の変更が可能ですのでご連絡ください。

・何かしらの理由にてキャンセルとなる場合
（ウェルカムボード）
→ご自宅用に飾っていただけるようなものをご提案しておりますのでご相談ください。